Termos de uso e do serviço

Última atualização: [DATA DA REVISÃO]

Este texto resume as condições do serviço. O contrato assinado na contratação é o documento que vale. Se houver diferença entre os dois, prevalece o contrato.

1. Quem presta o serviço

SILVA E FERREIRA CONSULTORIA EM MARKETING LTDA, CNPJ 34.607.751/0001-92, que usa o nome Kosmos Sites.

2. O serviço

Criamos, publicamos e mantemos o site de um negócio, mediante mensalidade. Os planos atuais são: Presença, R$ 197 por mês; Confiança, R$ 347 por mês; Referência, R$ 597 por mês. O que cada plano inclui está descrito na página inicial e no contrato.

3. Prévia

• A prévia não tem custo e não obriga você a contratar.
• Ela é uma demonstração, em endereço privado, e expira na data informada.
• Se você não contratar, nada é cobrado.

4. Contratação e publicação

• Depois da aprovação da prévia e do primeiro pagamento, o site vai ao ar em até 7 dias.
• Não há taxa de entrada.
• [REVISAR: forma e data de pagamento, reajuste anual e atraso.]

5. Prazo e renovação

• O contrato é de 12 meses, ou de 2 ou 3 anos, à escolha do cliente.
• Contratos de 2 anos têm 20% de desconto na mensalidade. Contratos de 3 anos têm 30%.
• A renovação é automática, pelo mesmo prazo.
• [REVISAR: regras de não renovação, cancelamento e multa, e reajuste na renovação.]

6. Domínio

O domínio é registrado no nome do cliente e continua dele em qualquer situação, inclusive depois do cancelamento.

7. Alterações

• Cada plano inclui um número de alterações por mês.
• Alteração é a troca de texto, foto, telefone, endereço ou outra informação. Nova página ou redesenho são orçados à parte.
• Alteração além do plano: R$ 50 cada.
• [REVISAR: se alterações não usadas acumulam e qual o prazo de execução.]

8. Conteúdo do cliente

• Nós escrevemos os textos e você aprova antes da publicação.
• Você é responsável pela veracidade das informações e por ter direito de uso das fotos, marcas e materiais que nos envia.
• Em profissões com regras próprias de publicidade, como advocacia e saúde, a revisão final e a responsabilidade pelas informações são do profissional ou da sociedade.

9. O que não prometemos

O site melhora a forma como o negócio se apresenta. Não garantimos número de clientes, faturamento ou posição no Google.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para que o site fique no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de fornecedores. [REVISAR: limite de responsabilidade.]

11. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade.

12. Foro

[REVISAR: foro e legislação aplicável.]